معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری البرز با اشاره به پیامدهای قضایی و اجتماعی خطاهای رسانه‌ای، بر ضرورت آموزش مستمر و کاربردی سواد رسانه‌ای به مدیران، کارکنان، روابط عمومی‌ها و اصحاب رسانه تأکید کرد.

به گزارش آیین باور، فرید نجف‌نیا در نشست آغاز پویش سواد رسانه‌ای استان البرز، آموزش سواد رسانه‌ای را تنها یک موضوع فرهنگی یا ارتباطی ندانست و آن را بخشی از فرآیند پیشگیری از وقوع جرم عنوان کرد.

او گفت یک خطای رسانه‌ای، در صورت مدیریت نشدن، می‌تواند از یک اشتباه ساده به شایعه، تشویش اذهان عمومی و بحران اجتماعی منجر شود و در برخی موارد حتی پای موضوع را به پرونده قضایی باز کند.

نجف‌نیا با اشاره به مسئولیت مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی در انتشار و بازنشر اطلاعات، بر ضرورت آشنایی آنان با اصول حرفه‌ای فعالیت رسانه‌ای تأکید کرد و افزود: هر مدیر یا کارمند، در مواجهه با افکار عمومی نماینده دستگاهی است که در آن فعالیت می‌کند و یک خطای کوچک می‌تواند هزینه‌ای فراتر از فرد و برای اعتبار مجموعه ایجاد کند.

پیشگیری، پیش از آنکه کار به بحران برسد

معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری البرز تأکید کرد آموزش زمانی بیشترین اثر را دارد که پیش از شکل‌گیری بحران انجام شود، نه پس از آنکه یک خبر، شایعه یا محتوای نادرست در جامعه منتشر شده و پیامدهای آن گسترش یافته است.

به گفته او، پویش سواد رسانه‌ای نباید در برگزاری یک نشست یا ارائه آموزش‌های نظری خلاصه شود، بلکه لازم است به یک فرآیند مستمر و پیشگیرانه تبدیل شود.

نجف‌نیا، روابط عمومی‌ها را به دلیل نقش آنان در انتقال و مدیریت اطلاعات، از گروه‌های مهم این فرآیند دانست و بر حضور فعال اصحاب رسانه نیز تأکید کرد؛ گروهی که به گفته او از بخش‌های مؤثر و پیشران جامعه محسوب می‌شوند.

او همچنین بر ضرورت تغییر رویکرد آموزشی از مباحث صرفاً نظری به آموزش‌های کاربردی و مبتنی بر مصادیق واقعی تأکید کرد؛ به‌گونه‌ای که مدیر، کارمند، روابط عمومی و خبرنگار بتوانند در یک موقعیت واقعی، خطای رسانه‌ای را پیش از تبدیل شدن به مسئله‌ای اجتماعی یا قضایی تشخیص دهند و درباره نحوه مواجهه با آن تصمیم درست بگیرند.

مسئله فقط آموزش نیست؛ استمرار و ارزیابی است

سواد رسانه‌ای زمانی می‌تواند در جایگاه یک ابزار پیشگیرانه قرار گیرد که آموزش آن به یک برنامه مقطعی محدود نشود و برای گروه‌های مختلف هدف، محتوای متناسب، دوره‌های مستمر و سازوکاری برای ارزیابی نتیجه آموزش‌ها وجود داشته باشد.

از این منظر، آغاز پویش سواد رسانه‌ای در البرز را می‌توان نقطه شروع یک پرسش مهم‌تر نیز دانست: پس از پایان نشست‌ها و دوره‌های آموزشی، چه سازوکاری برای سنجش میزان اثرگذاری آموزش‌ها و کاهش خطاهای رسانه‌ای در دستگاه‌های اجرایی و فضای عمومی استان وجود خواهد داشت؟

این پرسش به‌ویژه درباره روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی و اصحاب رسانه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند؛ چرا که اگر هدف، پیشگیری پیش از بحران است، باید بتوان میزان تحقق این هدف را نیز با شاخص‌های روشن سنجید.